Toivomme, että matkasi oli antoisa ja onnistunut
Toimintamme ja palvelumme edelleen kehittämiseksi tarvitsemme sinun mielipidettäsi. Kerro meille mistä pidit ja mitä parannettavaa jäi.
Arvomme kaikkien palautetta antaneiden kesken 3 kpl 100 euron matkalahjakortteja kuuden kuukauden välein.
Voittajille ilmoitamme henkilökohtaisesti.
Siirry antamaan matkapalautetta
Kiitos ajastasi ja arvokkaista mielipiteistäsi.
Reklamaatio
Mikäli haluat tehdä meille virheilmoituksen ja/tai korvausvaatimuksen, valitse alla oleva linkki. Käsittelemme reklamaatiot saapumisjärjestyksessä ja palaamme asiaan käsittelyn valmistuttua. Reklamaatio tulee tehdä kirjallisesti kahden (2) kuukauden sisällä matkan päättymisestä. Asian käsittelyn nopeuttamiseksi täytäthän lomakkeen huolellisesti. Voit lähettää reklamaation myös kirjeitse osoitteeseen: OK-MATKAT, Hämeentie 31 A, 00500 Helsinki.
Jos valmismatkasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan www.kuluttajariita.fi ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan www.kuluttajaneuvonta.fi.
