YLEISTÄ - ENNEN MATKAA

OK-Matkojen ohjelmalliset matkat ovat matkapaketteja ja kuuluvat Kuluttajaviraston vakuuden piiriin. Matkapaketteihin sovelletaan yleisiä matkapakettiehtoja sekä OK-Matkojen lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat nähtävillä esitteessämme, internetsivuillamme www.okmatkat.fi tai saatavilla toimistostamme.

MATKALIPUT JA -MATERIAALIT

Postitamme varaamanne matkan liput ja matkamateriaalit varauksessa ilmoittamaanne osoitteeseen noin kaksi viikkoa ennen matkaa.

AIKATAULUT JA LÄHTÖSELVITYS

Esitteessä ja internetsivuillamme olevat lentoaikataulut on julkaistu sitoumuksetta. Tarkista aina lähtöaika varauserittelystä/osanottajatodistuksesta ja matkalipusta. Suosittelemme saapumaan lähtöselvitykseen hyvissä ajoin (viimeistään 2 t ennen lentoa) mahdollisten lähtöselvitys- ja turvatarkastusruuhkien vuoksi.

MATKUSTUSASIAKIRJAT

Matkalla tulee olla mukana tarvittavat matkustusasiakirjat, joiden oikeellisuudesta matkustaja huolehtii itse. OK-Matkat ei vastaa vahingosta, joka matkustajalle aiheutuu, mikäli matkustajan matka estyy puutteellisten tai huonokuntoisten matkustusasiakirjojen vuoksi.

PASSI
Vain virheetön ja ehjä passi kelpaa matkustusasiakirjaksi kaikille OK-Matkojen matkoille. Joillakin matkoilla passin tulee olla voimassa jopa 6 kk matkan jälkeen. Matkustaja hankkii itse passin ja vastaa sen voimassaoloajasta ja virheettömästä kunnosta. 

HENKILÖKORTTI
Suomen kansalaisen virallinen henkilökortti riittää passin sijasta EU:n alueella ja Pohjoismaissa. Kela-kortti ja ajokortti eivät ole virallisia matkustusasiakirjoja.

VIISUMI
Kambodzaan ja Laosiin matkustettaessa Suomen kansalaisella tulee olle viisumi, joka hankitaan kyseisen maan rajalta. Muihin matkakohteisiimme Suomen kansalaiset eivät tarvitse viisumia. Mikäli matkustaja ei ole Suomen kansalainen, tulee hänen itse tarkistaa kunkin maan edustustosta tarvitsemansa matkustusasiakirjat.

MATKUSTAMINEN YHDYSVALTOIHIN, KANADAAN JA KUUBAAN
Yhdysvallat ja Kanada vaativat sähköisen matkustusluvan, joka matkustajan tulee itse hakea jokaiselle matkustajalle erikseen kyseisten maiden viranomaisten internetsivuilta. Kuubaan matkustettaessa vaaditaan turistikortti, jonka OK-Matkat anoo asiakkaiden puolesta. Lisätietoja saatavilla internetsivuillamme ja toimistostamme.

MATKAVAKUUTUS

Matkalla on tärkeää, että vakuutusturva on riittävä. Muista tarkastaa vakuutusturvasi huolellisesti ennen matkaasi. Matkoihimme sovelletaan lisä- ja erityisehtoja. Suosittelemme matkustajia ottamaan peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen. Matkan peruuntuessa vakuutus korvaa menetettyjä kuluja. Hoitokuluosio korvaa yllättävän sairauden ja tapaturman hoitoa kohteessa. Vakavan sairauden tai tapaturman sattuessa kattaa vakuutus mahdollisen sairaskuljetuksen Suomeen.

EUROOPPALAINEN SAIRAANHOITOKORTTI

Eurooppalaisen sairaanhoitokortin haltija saa toisessa EU- ja Eta-maassa sekä Sveitsissä matkustaessaan ja tilapäisesti oleskellessaan lääketieteellisistä syistä välttämättömän sairaanhoidon. Jokainen maa antaa sairaanhoitoa oman lainsäädäntönsä ja järjestelmänsä mukaisesti. Matkailija saa vastaavat sairaanhoitopalvelut samoin omavastuukustannuksin kuin kyseisen maan omat kansalaiset. Sairaanhoitokortilla ei saa korvausta sairastumisen tai onnettomuuden takia poikkeuksellisesta kuljetuksesta Pohjoismaiden ulkopuolelta Suomeen. Sen vuoksi matkalla on syytä olla mukana myös nämä kustannukset kattava yksityinen matkavakuutus.

Lisätietoja kortista Kelan www-sivuilta:
Kela - Eurooppalainen sairaanhoitokortti 

MATKUSTUSILMOITUS

Suosittelemme Suomen Ulkoministeriön sivuilla olevan matkustusilmoituksen tekemistä. Kaavakkeen löydätte osoitteesta www.matkustusilmoitus.fi. Ulkoministeriön ympärivuorokauden päivystävä numero mahdollisia hätätapauksia varten on +358 9 1605 5555.

ROKOTUKSET, TERVEYSSUOSITUKSET JA KOHTEEN TURVALLISUUS

Kaikilla matkoilla on hyvä olla voimassaoleva jäykkäkouristus-, kurkkumätä- ja poliorokotus sekä kohdemaan mahdolliset erityisrokotukset. Lisätietoa rokotuksista: www.thl.fi (Matkailijan terveysopas), www.rokote.fi  tai omalta terveysasemalta. Matkustajan turvallisuudesta ulkomailla vastaavat matkustajan itsensä ohella ensisijaisesti kyseisen maan viranomaiset. Kohteen turvallisuutta ja muita kohdetta koskevia tietoja on saatavissa Ulkoministeriöstä (www.formin.fi) ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksesta (www.thl.fi).

MATKAVALUUTTA

Valuttaa voi vaihtaa lentokentillä, useimmissa hotelleissa, pankeissa ja rahanvaihtotoimistoissa. FOREX Bank (Helsinki, Espoo, Vantaa, Jyväskylä, Turku, Tampere ja Oulu) vaihtaa valuuttaa ilman palkkiota ja ostaa jäljelle jäänyttä valuuttaa kuluitta FOREX Bank -kuittia vastaan. Suosittelemme vaihtovaluutaksi euroja.

NESTEIDEN KULJETUS LENNOLLA

Nesteitä voi viedä matkustamoon korkeintaan sadan millilitran pakkauksissa. Yhteensä niitä saa olla vain sen verran, mitä mahtuu yhteen litran vetoiseen, läpinäkyvään ja uudelleen suljettavaan muovipussiin, joka tulee esittää turvatarkastuksessa. Tätä isommat pakkaukset on pakattava ruumaan menevään matkalaukkuun.

Lisätietoja asiasta täältä>> 

LENTOPARKKI

Lentoparkki on yksityinen pysäköintialue Helsinki-Vantaan lentoaseman kupeessa. Lentoparkki on avoinna 24 t vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Paikoituksen hintaan sisältyy ilmainen kuljetus lentoasemalle ja takaisin Lentoparkkiin. Kuljetuksilla ei ole aikataulua, vaan bussit kulkevat aina tarpeen mukaan. 
Lähtiessäsi matkalle omalla autolla, kannattaa pysäköinti varata jo etukäteen. OK-Matkojen asiakkaana saat 15 % alennuksen Lentoparkin normaalihinnasta. Pysäköintivarauksen voit tehdä kätevästi jo matkavarauksen yhteydessä tai soittamalla toimistoomme 09-2510 2050. 

Lentoparkin sijainti >>

COVID-19 PANDEMIAN VAIKUTUKSET MATKUSTAMISEEN

Vallitsevan Covid19-pandemian takia voi monissa maissa tulla voimaan nopealla aikataululla erilaisia rajoituksia tai muutoksia jo voimassa oleviin rajoituksiin, jotka voivat vaikuttaa matkantekoon. Matkustajia koskevat rajoitukset ja säännöt voivat olla esimerkiksi kohdemaan vaatima todistus koronatestistä saavuttaessa maahan tai poistuttaessa maasta, vaatimus maskin käytöstä, karanteeni maahan saavuttaessa tai jokin muu maakohtainen tai paikallinen sääntö, joka aiheuttaa rajoituksia tai esteitä matkustukselle. Näitä voivat olla mm. kokoontumisrajoitukset, rajoitukset ulkona liikkumiselle jne. Myös turistikohteet, ravintolat, yökerhot, kaupat, apteekit jne. voivat olla suljettu, tai niiden aukioloaikoja ja/tai vierailijoiden määrää on rajoitettu. Suosittelemme tekemään matkustusilmoituksen ja seuraamaan kohdemaan tilannetta aktiivisesti.